——暨SOR·祛痘全国连锁品牌第二届店长技能培训会

　　众所周知，美妆行业是出售美丽和梦想的地方。说白了，就是顾客想在这里得到外表的改变、健康的身体和心理的满足，这是一个以服务和技术为生存基础的组织。然而，纵观美妆行业这几年，炒作成风、营销过度、跨界违规，把顾客宰得遍体鳞伤，这些行为带来的负面效应已初步显现，给美妆行业的健康发展蒙上了一层层阴影。2013年开年以来,大部分中小型美妆行业经营者都深深的感受到了行业的阵阵寒气：顾客约不来，来了不消费，顾客流失严重!那么，美妆行业走到这一地步的原因是什么?

　　说穿了还是营销手段和服务品质的本末倒置，也许，当问起美妆到底卖什么时，许多人会脱口而出：专业服务与技术。确实，但是说起来容易，实施起来却把经念歪了。许多美妆行业经营者热衷于赚快钱，因此，各种营销、拓客手段轮番上阵，对于服务基本功，却是同一个项目，不同技师千奇百怪的服务流程，毫无章法规范。试问，以此服务如何让顾客信任你?专业知识不过关，对顾客的问题不能给予最专业的解答和解决，顾客又怎么会登门?

　　针对这一现状，SOR·祛痘全国连锁品牌继去年首届店长技能培训会之后，于今年4月在总部厦门再度召开第二届店长技能培训会，目的是持续强化SOR终端团队的专业服务技术水平，用SOR·祛痘全国连锁品牌林总经理的话说：只有回归到以服务和技术为本的营销本质，美妆门店经营才能走出目前发展的困境。同时，对于市场上各种营销模式满天飞，各种极具诱惑的所谓高利润项目向你频频招手的时候，林总告诫所有店长：要耐得住寂寞，强化基本功，始终把服务和技术当作发展的法宝，而不是“自废武功”急于求成!只有这样，你的店才能做到永续经营，健康发展。